1. but et objectif de l'entreprise
Nous voulons orienter nos actions et notre comportement dans tous les domaines vers un développement assuré et réussi à long terme de notre entreprise afin d'atteindre une performance profitable.
2. position sur le marché et politique de prix
Nous voulons proposer des produits de haute qualité à un niveau de prix correspondant et satisfaire nos clients par des livraisons dans les délais et un bon service.
Grâce à une politique de prix saine, nous voulons viser un niveau de rendement qui nous permette de :
- rémunérer nos collaborateurs de manière appropriée, en fonction de leurs performances
- autofinancer en grande partie nos investissements
- constituer des réserves pour assurer l'avenir de l'entreprise et de ses collaborateurs
3. organisation
Nous voulons toujours viser les conditions optimales pour atteindre nos objectifs grâce à une structure organisationnelle claire, mais adaptée en permanence aux circonstances, et à des moyens d'organisation avancés (système de gestion intégré).
4. politique et gestion du personnel
Nous voulons créer une politique du personnel ouverte et clairvoyante avec des conditions de travail progressistes, dans laquelle nos collaborateurs se sentent bien et se distinguent par leur capacité, leur engagement et leur bonne collaboration, en partant du principe que les collaborateurs représentent le bien le plus précieux de notre activité entrepreneuriale.
De même, nous voulons encourager nos collaborateurs à développer leur volonté de performance, leur initiative ainsi que leurs capacités et les amener à agir de manière responsable et active dans l'intérêt de l'ensemble de l'entreprise et de l'environnement.
5. comportement vis-à-vis de l'extérieur
Tout en faisant preuve de rigueur dans la poursuite de nos objectifs économiques, nous voulons nous en tenir aux principes de vérité, d'objectivité et d'équité et construire, grâce à des performances efficaces, une image d'entreprise qui inspire confiance dans nos produits et dans notre entreprise. Le succès, la réputation et la stabilité présupposent que chacun s'identifie pleinement à la politique commerciale et aux objectifs fixés.
Notre premier objectif est la plus grande satisfaction possible de nos clients. Nous voulons répondre au mieux aux attentes de nos clients en termes de produits et de services. Pour cela, nous avons besoin de la meilleure équipe possible - notre deuxième objectif. Pour atteindre cet objectif, cinq éléments sont particulièrement importants à nos yeux.
- Nous accordons une grande importance à l'estime mutuelle, car chaque personne de notre entreprise est importante.
- Le changement et le développement signifient pour nous : couper les vieilles ficelles chaque fois que c'est nécessaire.
- Le plaisir et la joie assurent l'équilibre nécessaire et créent un bon climat.
- Notre gestion correcte de l'information garantit des processus sans faille et, grâce à des objectifs convenus ensemble, nous allons tous dans le même sens ...
- ... et pour que tout fonctionne ensemble, la meilleure équipe a besoin de la meilleure direction - des cadres qui montrent la voie et assument des fonctions de modèles.
